Modalités de livraison
Quel coût de transport?
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Transport STANDARD
Livraison sous 10 jours (délai moyen constaté 5 jours). Prix TTC du transport en fonction du montant TTC de la commande inférieur à 750 € | de 750 à 1500 € | de 1500 à 3500 € | plus de 3500 €
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Transport EXPRESS
Livraison sous 72h, délai moyen constaté 36h. Prix TTC du transport en fonction du montant TTC de la commande inférieur à 750 € | de 750 à 1500 € | de 1500 à 3500 € | plus de 3500 €
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PETIT COLIS
Livraison sous 24h par Chronopost, maximum 30kg.
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Enlévement
Du lundi au vendredi de 8h à12h et de 14h à 18h, vous pouvez enlever votre commande dans notre magasin situé route de Camphin à 59112 Carnin.
Etat d'avancement de ma commande :
A chaque étape, le statut de votre commande sera adapté. Vous pourrez suivre votre commande dans votre compte client. De plus, un email vous sera envoyé lors de la mise en livraison. Les statuts successifs sont :
En attente ou en attente de traitement :
Votre commande est enregistrée, elle sera traitée rapidement ou dès ouverture des bureaux,
En cours de traitement : votre commande est prise en charge par nos services (dans le cas exceptionnel d'une rupture de stock, nous prendrons contact avec vous).
En cours de livraion : votre commande est prise en charge par le transporteur et nous vous envoyons la facture.
Terminée : après confirmation de bonne réception, votre commande est terminée.
Modalités de livraison:
- Pour une livraison d'un montant de commande supérieur à 750€, le livreur prendra contact avec vous avant la livraison pour fixer un rendez-vous.
- Pour une livraison d'un montant de commande inférieur à 750€, vous serez livré par Chronopost le lendemain de l'expédition.
- A la réception, vérifier que l’emballage est intact et que le nombre de colis est correct. Les éventuelles réserves doivent être les plus précises possibles, et écrites sur le bordereau de transport. La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur devant les assurances.