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Mise en service et garantie

Chauffage-budget.fr ne vend que des produits de grandes marques, connues et reconnues, au plan Européen, sélectionnées pour leur fiabilité.
 
Toutes les garanties Constructeurs s’appliquent à tous les produits vendus par Chauffage-budget.fr
 
Toutefois, pour que la garantie s'applique, l'installation de lau chaudière devra impérativement respecter les normes et réglementations en vigueur.

Il vous faudra donc respecter la procédure suivante :

 

Installez ou faites installer votre chaudière

Vous pouvez installer vous-même en achetant votre kit directement sur Chauffage-Budget.fr ou parrainer votre artisan et bénéficier du confort d'une installation réalisée par un professionnel. 

Obtenez un certificat de Conformité

Conformément à la législation, un certificat de conformité doit être obtenu pour tout changement de chaudière. 

 Il s'agit d'un :

- certificat modèle 4 pour le remplacement d'une chaudière, dans l'axe et l'emprise de l'ancienne chaudière,

- certificat modèle 2 pour les autres cas de changement de chaudière.

 

Si votre installation n'a pas été réalisée par un professionnel agréé, le certificat de conformité gaz peut être obtenu, moyennant paiement, auprès d'organismes agréés tel que :

- Qualigaz: www.qualigaz.com rubrique "Particuliers"

- Dekra: www.dekra-conformité-gaz.fr rubrique "Tarifs"

- Copraudit: www.copraudit.com rubrique "Certificats"

 

Pour la délivrance du certificat, un contrôleur agréé de l'organisme réalisera un audit de votre installation gaz pour valider la conformité à la reglementation.

 

Afin de vous préparer au mieux pour cet audit, vous pouvez télécharger ci-dessous une fiche d'autocontrôle.

 

Ce certificat de conformité sera aussi nécessaire pour la Station Technique agréée qui effectuera la mise en service et réglage de votre chaudière, ouvrant droit à la garantie du fabricant.

Demandez la mise en service

Sur simple demande de votre part, une Station Technique Agréée réalisera la mise en service de votre chaudière. Vous trouverez ci-dessous la liste des Stations Techniques Agréées et leurs conditions. Souvent cette mise en service sera gratuite moyennant la souscription d'un contrat d'entretien auprès de la Station Technique :

- Saunier Duval : mise en service gratuite par une Station Technique Agrée

- Viessmann

- Oertli

- Saint Roch : télécharger la liste des SAV partenaires

Faites en sorte de bénéficier de la Garantie Constructeur

La garantie constructeur couvre l'échange de pièces reconnues défectueuses. La gratuité de la main d'oeuvre est obtenue par la souscription d'un contrat d'entretien auprès d'une Station Technique Agrée.

- Saunier Duval : assurez-vous que la Station Technique Agréée qui a réalisé la mise en service prenne le document demande de garantie, livré avec la chaudière et la renvoie au fabricant. Vous recevrez par retour de courier votre carte de garantie.

- Viessmann : le délai de garantie débute à la facturation de la chaudière. La chaudière doit avoir été installée ou mise en service par un professionnel. Un entretien annuel doit être réalisé par un professionnel

- Oertli : nous contacter.

- Saint Roch : nous contacter.

 

Et quel que soit le constructeur, pour bénéficier de la Garantie Constructeur : n'oubliez pas de faire entretenir annuellement votre chaudière par un professionnel agréé !

L’attestation d'entretien comportant les mesures de contrôle effectuées par la société de maintenance ou l’artisan chauffagiste sera systématiquement demandée pendant toute la durée de la garantie, en cas de besoin.

Et dans le cas d'un problème SAV à l'issue de la garantie constructeur ?

Dans le cas d'un problème de SAV, Chauffage-Budget.fr s'engage à mettre tout en œuvre, en association avec ses partenaires pour résoudre rapidement votre problème dans les plus brefs délais. Etant centre SAV agrée de nos marques partenaires, nous disposons d'un important stock de pièces détachées nécessaires à la maintenance de l’installation que nous vous vendons.

Avec Chauffage-budget.fr vous choisissez la tranquillité d’une offre produit et service de grande qualité.